Cliente se encuentra molesto por el cargo de Bi Móvil; indica que desde que lo solicitó nunca le comentaron de este cargo; necesita las políticas y carta donde indica el cobro o documento ofcial donde
Detener
Se le indica que debe de ir a la Agencia donde solicito el Servicio.
Se le imprime la Politica de cobro y la carta donde se indica el cobro.
Se le brinda el Numero de Contac Center para que le resuelvan ellos.
Le comentamos que no sabemos de ese producto y por lo tanto no podemos ayudarlo.
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