Quién dijo: El bajo coste de los productos y servicios que satisfagan a los clientes. Implica un compromiso con la innovación y mejora continua
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PHILIP B. CROSBY
JOSEPH M. JURAN
ADALID ALI
EDUARD DEMIING
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Esta pregunta se añadió a trivinet en la fecha 17/07/2022y fue enviada inicialmente por Adalid Ali
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