Detener
En general tratar al cliente de Usted.
Utilizar expresiones coloquiales o de argot para que el cliente se familiarice con los servicios postales.
Nunca emplear palabras malsonantes.
No tocar al cliente.
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Guarde el enlace posterior si desea comenzar a jugar al trivial online desde esta pregunta: En relación con las pautas generales en la Atención al Cliente, señala aquello que nunca debe hacer un empleado.
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Esta pregunta se añadió a trivinet en la fecha 09/09/2019y fue enviada inicialmente por Elena Reboredo
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